受新冠肺炎疫情的影響，在線下實(shí)體商業(yè)受到長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月沖擊的同時(shí)，卻給了線上直播一片熱土。這個(gè)2016年才萌發(fā)的新事物，仿佛一夜之間就形成了井噴之勢(shì)。而在寧波，商業(yè)搶灘直播領(lǐng)域的成功案例亦不在少數(shù)。
借助于集團(tuán)公司快速的響應(yīng)能力以及強(qiáng)大的門店會(huì)員優(yōu)勢(shì)，4月11日，博洋家紡的首次直播就拉起了1000個(gè)群參與到直播中，而這一數(shù)字在6月6日的第二次直播中又翻了一番。
正是這一步快棋，讓在第一季度實(shí)體門店業(yè)績(jī)下滑了25%的博洋家紡，在第二季度“搶回”了7%的平均增長(zhǎng)，其中執(zhí)行力更強(qiáng)的直營(yíng)門店增長(zhǎng)了16%多。直播的銷售額也從1600萬(wàn)元增加到了4200萬(wàn)元。
事實(shí)上，不只是杉井奧特萊斯和博洋家紡，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，寧波商業(yè)直播大軍已經(jīng)滲透到各個(gè)業(yè)態(tài)，并且快速完成了生根發(fā)芽、開花結(jié)果的全過程。
直播已然不是“現(xiàn)象”而是“趨勢(shì)”
受新冠肺炎疫情影響，2020年成了直播電商的井噴之年。來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度電商直播超過400萬(wàn)場(chǎng)。在寧波，從大眾化的百貨商場(chǎng)，到“高冷范兒”奢侈品專柜，從服裝箱包，到家電汽車。在這場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)疫情的商戰(zhàn)中，直播為寧波商業(yè)打開了一扇“明日可期”的新大門。
寧波工程學(xué)院教授、營(yíng)銷專家朱美燕說，從營(yíng)銷角度上說，直播通過圖像和聲音的演示，為消費(fèi)者和產(chǎn)品建立起一種看得見、聽得著的互動(dòng)橋梁，從而全方位展示產(chǎn)品，并讓受眾有很大程度上的代入感，形成一種體驗(yàn)式的消費(fèi)情景，這種特色是其他線上展示方式都沒有的?！岸衲晔芤咔橛绊?，人們減少了進(jìn)入線下實(shí)體店的次數(shù)，自然而然地，直播就承接了這部分紅利，成為人們消費(fèi)的新依靠?！敝烀姥嗾f。
不過，面對(duì)如狂風(fēng)暴雨般襲來的直播大軍，也有人提出疑問，這是否又會(huì)成為一個(gè)爆發(fā)力強(qiáng)而后勁不足的“三分鐘現(xiàn)象”。對(duì)此，業(yè)內(nèi)的態(tài)度似乎篤定了很多。
“從現(xiàn)在來看，直播已然不再是一種‘現(xiàn)象’而會(huì)是一個(gè)‘趨勢(shì)’。就像多年前，我們不敢想網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)給我們的生活帶來如此巨大的改變一樣，在未來，隨著5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，視頻時(shí)代必然來臨。從這一角度看，直播這種營(yíng)銷模式在以后的日子里，將會(huì)成為一種常態(tài)化的主流方式，而非一陣風(fēng)?！焙纹讲ū硎?，在這一過程中，對(duì)于寧波的商業(yè)和企業(yè)來說，肯定會(huì)有一次機(jī)遇。
“寧波的商業(yè)土壤優(yōu)渥，企業(yè)品牌化程度很高，再加上多年電商經(jīng)驗(yàn)的累積，以及寧波人執(zhí)行力強(qiáng)的特質(zhì)，可以說做直播有先天優(yōu)勢(shì)?！焙纹讲ㄕJ(rèn)為，在將來，直播或?qū)⒊砷L(zhǎng)為一種新業(yè)態(tài)，而寧波的商業(yè)、企業(yè)也可以從中找到屬于自己的賽道，從而在新零售領(lǐng)域換取更多價(jià)值體現(xiàn)。
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